秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問38

正解は２番です。

１番の「ご苦労様です」は目下のものに言う言葉です。この場合は「お疲れ様です」が適切です。

３番の「拝見する」は「見る」の謙譲語で、「させていただく」も謙譲語なので、二重敬語になってしまいます。
二重敬語は丁寧すぎてかえって失礼にあたるので注意しましょう。

４番の「参る」は謙譲語なので、相手の行為に使うのは不適切です。この場合は「ご案内いたします」「お伴いたします」などと言い換えましょう。

５番の「申す」も謙譲語です。「あなたがおっしゃいましたように」などとしましょう。

１．（×）「ご苦労様」は目上の者に使うには失礼な言い方です。上司に向かっていう際は「お疲れ様です」というのが適切です。

２．（○）上司からの指示を受ける際の正しい言葉づかいです。

３．（×）丁寧さを意識し過ぎです。「させていただきました」ではなく「しました」で良いでしょう。謙譲語は
重ならないように使うのが一般的です。

４．（×）「参りましょう」は自分の行動に対して使う丁寧な言い方ですので、不適切です。

５．（×）「申す」は自分の行動に対して使う言葉です。相手の行動に対して使う場合は「おっしゃる」を使うのが良いでしょう。

正解は2番です。

１．「ご苦労様です」という言葉は、自分と同等もしくは目下の人に対して使う言葉です。上司が相手であれば「お疲れ様です」というのが適切です。
２．上司に対して「承知いたしました」というのは、正しい言葉遣いです。
３．「拝見させていただきました」は二重敬語になっています。「拝見しました」で問題ありません。
４．「参る」という言葉は、謙譲語で自分の行動に対して使う言葉です。
５．「申す」という言葉は、謙譲語で自分の行動に対して使う言葉です。