問題
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次の中から正しいものを選びなさい。
1 .
日本語の話せない患者に対しての通訳サービス、ろうあ者に対しての手話通訳サービスは医療機関のサービスとして行うものである。
2 .
予防接種はいかなるものであっても、自己負担となり、各医療機関で価格を決めることができる。
3 .
保険証は毎月必ず提示してもらい、保険変更による返戻等がないように留意する義務がある。
4 .
感染症対策のため、マスクをしていない患者に対しては診察を拒否することができる。
5 .
待ち時間が長くてクレームをつけてくる患者に対しては、事情を丁寧に説明してお待ちいただくか、改めての来院を促す。
（ 医療事務の過去問／予想問題 2021年5月公開問題 保険医療機関等・療養担当規則等の基礎知識 問11 ）
