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ITパスポートの過去問 平成29年度 春期 マネジメント系 問35

問題

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ITIL( Information Technology Infrastrueture Library )を説明したものはどれか。
   1 .
ITサービスマネジメントのフレームワーク
   2 .
ITに関する個人情報保護のフレームワーク
   3 .
ITに関する品質管理マネジメントのフレームワーク
   4 .
グリーンITのフレームワーク
( 平成29年度 春期 ITパスポート試験 マネジメント系 問35 )
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この過去問の解説 (3件)

8
ITILとはITサービスマネジメントの成功事例を体系化したガイドラインです。
よって1が正解です。

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4
ITIL(アイティル)は、ITの活用事例を調査し、ITサービスマネジメントのベストプラクティスを集めたフレームワークです。したがって、1が正解です。

2
ITILとは、ITサービスマネジメントのフレームワークです。
ITサービスに関する運営方式やノウハウをまとめたものです。
よって、1が正解です。

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