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ITパスポートの過去問 平成29年度 秋期 ストラテジ系 問24

問題

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[ 設定等 ]
営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として、最も適切なものはどれか。
   1 .
業務で扱われる営業実績データの構造を分析してデータベースの設計をする方法
   2 .
情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法
   3 .
販売システムの開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法
   4 .
販売システムの満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法
( 平成29年度 秋期 ITパスポート試験 ストラテジ系 問24 )
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この過去問の解説 (3件)

6
選択肢を一つずつ見ていきましょう。

1.営業担当者がデータベースの設計手法を学んでも、業務には活かせません。
よって、誤りです。

2.過去の営業実績データを分析して業務に活用できるようになれば、営業担当者の業務が効率化できます。
よって、正解です。

3.営業担当者はプロジェクト管理標準には関わらないため、誤りです。

4.営業担当者はシステム改善には関わらないため、誤りです。

付箋メモを残すことが出来ます。
3
正解:2 . 情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法
解説
 リテラシーはコンピュータの活用能力です。
 1.営業実績データの構造を分析してデータベースの設計:分析および設計は活用とは異なります。
 3.進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善:分析および改善は活用とは異なります。
 4.満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法:流れ図を作るは活用とは異なります。

 上記のことから2番が正解となります。
 

2
データベースの設計手法は、営業担当者には関連しません。
よって、1は不正解です。

過去の営業実績データを分析することは、営業業務に役立ちます。
よって、2が正解です。

ロジェクト管理標準は、営業担当者には関連しません。
よって、3は不正解です。

システム改善は、営業担当者には関連しません。
よって、4は不正解です。

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