問題
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営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として、最も適切なものはどれか。
1 .
業務で扱われる営業実績データの構造を分析してデータベースの設計をする方法
2 .
情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法
3 .
販売システムの開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法
4 .
販売システムの満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法
( 平成29年度 秋期 ITパスポート試験 ストラテジ系 問24 )