ITパスポートの過去問 平成31年度 春期 ストラテジ系 問8

選択肢を一つずつ見ていきましょう。

１．CADとは、PCを用いた設計ソフトのことです。
Webコンテンツとは関係がないため、誤りです。

２．CMSとは、テキストの入力や画像の貼り付けなどの操作だけでWebコンテンツを作成できるようにするソフトです。
よって、正解です。

３．CRMとは、顧客に関する情報を統合管理する手法です。
Webコンテンツとは関係がないため、誤りです。

４．SFAとは、営業活動にITを活用することです。
Webコンテンツとは関係がないため、誤りです。

Webサイトのコンテンツを管理するシステムをCMS(Contents Management System)といいます。

したがって、２が正解です。

1 .CAD(Computer-Aided Design)、コンピュータによる設計支援システムです。

2 .CMS(Contents Management System)、正解です。

3 .CRM(Customer Relationship Management)、顧客戦略のことです。

4 .SFA(Sales Force Automation)、営業支援システムです。

１．「CAD」は、コンピュータによる設計支援ツールのことですので誤りです。

２．「CMS」の説明ですので、正解です。代表的なものに「WordPress」があります。

３．「CRM」カスタマー・リレーションシップ・マネジメント（Customer Relationship Management）の略語であり、顧客との関係を管理するマネジメントのことですので、誤りです。

４．「SFA」とはSales Force Automationの略で、営業部門の組織力強化や営業活動の効率化を実現するための営業支援システムをいいます。よって誤りです