問題
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介護老人福祉施設に入所後、すぐ退所したいと訴える利用者への介護福祉職の対応として、最も適切なものを1つ選びなさい。
1 .
精神安定を図るために、利用者に精神安定剤を服薬してもらう。
2 .
利用者の思いを最優先に考えて、退所の手続きをする。
3 .
利用者に退所を思い直してもらうために、家族には介護する意思がないと伝える。
4 .
利用者の今の思いを受け止めて、その発言の背景を確認する。
5 .
気分を変えてもらうために、利用者をテレビの前に案内する。
（ 介護福祉士国家試験 第28回（平成27年度） 介護の基本 問26 ）
