介護福祉士の過去問 第30回（平成29年度） 人間関係とコミュニケーション 問4

Cさん（87歳、女性）は、介護老人保健施設に入所している。
最近、Cさんがレクリエーション活動を休むことが多くなったので、担当のD介護福祉職はCさんに話を聞いた。Cさんは、「参加したい気持ちはあるので、次回は参加します」と言いながらも、浮かない表情をしていた。D介護福祉職は、「自分の気持ちを我慢しなくてもいいですよ」とCさんに言った。
この時のD介護福祉職の言葉かけに該当するバイステック（Biestek,F.）の7原則の内容として、最も適切なものを1つ選びなさい。