過去問.com

ケアマネジャー試験 平成24年度(第15回) 福祉サービス分野  過去問題 | 無料の試験問題

問題

面接場面におけるコミュニケーションについて、より適切なものはどれか。3つ選べ。

 1 . 
面接場所の設定、いすの配置、部屋の雰囲気、職員の服装も円滑なコミュニケーションを図る上での重要な要素となる。
 2 . 
面接の焦点を定める際には、クライエントが明示しなかったものは取り上げない。
 3 . 
傾聴を行う上では、「もう少し詳しく話してください」とか、「例えば?」などの質問はあまり使用しない方がよい。
 4 . 
相談援助者には、相手のメッセージを正確に受け取ろうとする姿勢が重要である。
 5 . 
相談援助者は、相手の文化的・社会的背景を十分に配慮する。
この問題の解説(3件)
継続して解説を表示するには、ログインが必要です。
7

2:面接の焦点には、明示されたものだけでなく、明示されないものも必要に応じて提起するべきです。

3:傾聴から多くの情報を引き出すために、自由に答えることが可能な質問をすることはいいことです。

2015/06/01 04:53
ID : anaohrzq
6

正解は1,4,5です。
2⇒面接の焦点を定める場合には、クライアントが明示したものだけではなく、クライアントの態度や雰囲気・言動などから読み取れる問題点なども必要に応じて提起したほうが良い場合が多いです。
3⇒傾聴を行う場合でも、適切な合いの手は話の進行をスムーズにする効果が期待できます。

2014/09/02 18:34
ID : bqzuosqqxo
4

2:話の内容だけでなくクライアントの感情を的確に受け止めながら焦点を定めていくことが必要。

3:傾聴する中で意思や感情を繰り返し確認しながら内容を修正することで相互理解を深めていく。

2014/08/19 12:18
ID : ofaxjgyssu
border line
ケアマネジャー試験の最新の記事
過去問.comはいつでも続きから始められます
(要ログイン)
border line
この問題のURLは  です。
過去問.com

評価の投稿や、継続して過去問.comの解説を見るには無料会員登録が必要です。

確認メールを受け取れるメールアドレスを入力して、送信ボタンを押してください。

※すでに登録済の方はこちら

メールアドレスとパスワードを入力して[ ログイン ]ボタンを押してください。

※パスワードを忘れた方はこちら

※新規会員登録はこちら

ログアウトしてもよろしいですか。

パスワードを再発行される場合は、メールアドレスを入力して[ パスワード再発行 ]ボタンを押してください。