ケアマネの過去問 平成24年度（第15回） 福祉サービス分野 問47

正解は2，5です。
昨今、個人情報の管理は非常に重要になってきています。
1⇒相談内容に対する守秘義務がありますので、例え家族といえども相談内容を漏らしてはいけません。
3⇒喫茶店などは誰が話を聞いているかわかりません。情報漏えいのリスクは極めて高いです。
4⇒親戚といえども、本人の許可なく連絡先を教えるのはルール違反です。
例え本人の許可があったとしても、電話では本当に親戚本人かどうかの確認が取れませんので、決して情報を漏らしてはいけません。

1：クライアントの情報を勝手に話すことは、守秘義務の観点から問題があります。

3：喫茶店には他の客も出入りします。他者の耳に入る可能性がある場所で、利用者の個人情報に関する検討を行なうことには問題があります。

4：本人の承諾なしに他者に情報を提供することは出来ません。
本人かどうかも証明できませんし、利用者本人が情報提供を望まない場合も考えられます。

１：クライエントに関する情報をクライエントの許可なく外部に漏らすことは禁止されている。

３：個人情報を含む内容についての検討を外部に漏れるような場所で行ってはならない。

４：利用者の親せきと名乗っていても電話では人物確認ができないため情報を提供してはならない。