問題
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ソーシャルワークの観点から、援助困難事例への支援に関して、より適切なものはどれか。2つ選べ。
1 .
精神疾患で長年不衛生な環境に居住している者について、本人の意向に従い、支援を行うことを控えた。
2 .
家族から無視され、虐待されているという高齢者からの訴えがあった。家族は問題視してなかったが、地域包括支援センターに相談した。
3 .
保険・医療・福祉の専門家チームがぜひ必要と考えるサービスを家族が拒否したので、居宅介護支援の提供を断念した。
4 .
家族間の葛藤には複雑な背景があることもあり、多少の助言では改善されないことも多いので、調整を行うべきではない。
5 .
家族介護者に、老年期の疾患や行動についての知識が不足していたため、必要な情報の提供や助言を行った。
( ケアマネジャー試験 平成25年度(第16回) 福祉サービス分野 問49 )