国内旅行業務取扱管理者の過去問 平成30年度（2018年） 旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 問36

正解（誤っているもの）は１です。

手荷物の損害に対する賠償限度額は「旅行者１名につき」15万円というのが正しい内容です。
ただし、この設問の設定ではさらに「旅行業者の故意又は重大な過失により」が付されているので、この限度額を超えた賠償が行われる可能性を有しています。どちらにしろ誤りです。

２は正しい内容です。
「旅行者の責任」の中で定められています。
これらの情報を各自が正しく理解することで、円滑な旅行の実施につながります。

３も正しい内容です。
手荷物以外の損害（旅行者本人等）についてはこれが規定の内容です。
手荷物の場合の通知期限については、国内旅行の場合14日以内、海外旅行の場合21日以内、と別に定められています。

４も正しい内容です。
「旅行地において速やかに」というのがポイントです。
申し出る相手は旅行業者でなくても、現地その場にいる旅行サービス提供者（運送機関・宿泊機関）でももちろん構いません。

1は、正しくは「手荷物1個につき」ではなく「旅行者1名につき」です。また、通常の賠償額は15万円が限度ですが、旅行業者に故意又は重大な過失があった場合には、その制限はなくなります。

2は正しいです。旅行者側にも一定の義務が求められている点に注意してください。

3は、旅行者本人が損害を受けた場合の規定として正しいです。ちなみに、本人でなく手荷物に損害を与えたときは、「2年以内」ではなく「14日以内」です。

4も正しいです。「旅行地において」ではなく「旅行終了後速やかに」という誤りの選択肢が作られることが多いので、心に留めておいてください。

以上から、正解は1です。

1.手荷物「1個」につきではなく、旅行者「1名」につき15万円です。また、「旅行業者に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではない」ため、誤りです。

2.3.4　記述の通りで、正しいです。

以上より、1が正解（誤っているもの）です。