社会福祉士の過去問 第28回（平成27年度） 相談援助の理論と方法 問103

正解は5です。
１×　構造化面接とは面接で聞くべき質問を設定しその質問に従って面接を進める形式です。虐待についての情報が何も入っていない段階でこの質問は不適切です。
２×　Kさんへの労いは大切ですが、介護への疲労から相談に来ている為、一方的に介護を継続するよう推奨するのは不適切です。
３×　認知症に対するケアを伝えるよりもまずはKさんの気持ちや話を傾聴する必要があります。
４×　まずはKさんの気持ちを優先し、そのうえで家族会への参加の必要性があれば案内することが望ましいです。
５〇　文章の通りです。

１✕　構造化面接は事前に決められた質問に沿う面接であり、虐待に関する状況が明確でない状況把握における面接としては不適切です。
２✕　介護サービスへの意思が変化しており、本人も葛藤状態にあると考えられるため、無責任な推奨はしてはいけません。
３✕　専門的知識の獲得よりも、Kさんの気持ちの受容が大事である場面です。
４✕　まずはKさんの気持ちの受容を優先し、その上で必要性やKさんにニーズがあれば勧めるべきです。
５〇　初回面接では、審判的態度にならないことを気を付け、傾聴し、Kさんの感情などを受容することが求められます。

正解は５です。

１．虐待の状況が明確になっていない段階で、初回面接ではこのような面接は不適切です。
２．Kさんの頑張りを労うのはいいですが、一方的に介護の継続を奨めるのは不適切です。
３．具体的なケア方法を伝えるよりも、まずはKさんの気持ちや思いを聞き入れることが大切です。
４．Kさんの気持ちを受け止めたうえで、希望があれば家族会への参加をすすめても良いでしょう。
５．設問のとおり、適切です。