社会福祉士の過去問 第29回（平成28年度） 就労支援サービス 問146

1×　詳しい聞き取りなどを行っていない段階での休憩室設置の助言は不適切です。
2×　疲労感も精神障害の影響による可能性はあり、関係がないとは言えません。
3×　事業主にとって合理的配慮が過重な負担かどうかをを状況調査したうえで助言すべきです。
4×　事例の時点では、職場定着を進めるための助言をすべきです。
5○　事業主、本人からの状況把握をする場面を設定するなどは、職場定着を継続させるうえで適切な助言です。

正解は５です。

１．「スペースの確保が難しい」という事情があるなかで、休憩室を設置するように求めることは適切な助言とはいえません。

２．疲労感を覚え、人の目を気にしやすい精神障害者にとって、専用の休憩室が欲しいとの要望は、障害の特定と無関係ではありません。

３．就業支援担当のDさんとして、過重な負担とならない範囲での対応を求めることが必要です。

４．就業支援担当のDさんとして、対立が生じないようにEさんとFさん双方に働きかけていく必要があります。

５．EさんとFさんが一緒に納得のいく対応を話し合えるように助言することは、最も適切な対応といえます。

1、Eさんの希望している休憩室を設置するスペースの確保が難しい事を把握していながら、休憩室を設置するよう助言する事は適切な対応とは言えません。

2、不適切です。Eさんは精神障害があると書かれています。
障害によっては疲労感を感じやすいものもあるため、障がいの特性と無関係とは言えません。

3、不適切です。
事業所に対して過重な負担とならず、かつEさんが働き続けられるような環境調整を行う必要があります。
Dさんは就業支援担当として双方の間に立って調整を行うように働きかけていく事が役割となります。

4、不適切です。EさんもFさんもD就業支援担当職員に相談している状態です。
双方の間に入り、対立が生まれないように調整する事は、現時点でDさんの役割であり、弁護士に相談する事は尚早な判断と言えます。

5、適切な内容です。