問題
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佐藤部長秘書のA子が電話に出ると、取引先の部長からで、「佐藤さんから先日電話をもらったようだが」と言われた。上司に確認したところ、電話はしていないという。この場合、A子の対応として不適当と思われるものを選べ。
1 .
「失礼ですが、佐藤は電話をしていないそうです。お間違いですよ」
2 .
「申し訳ございませんが、佐藤はお電話を差し上げていないようですが」
3 .
「こちらからはご連絡を差し上げていないようですが、いかがいたしましょうか」
4 .
「確認でございますが、部長の佐藤からご連絡を差し上げたということでしょうか」
5 .
「お電話を差し上げたのはいつ頃のことで、用件はおわかりでいらっしゃいますでしょうか」
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問57 )