秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問194
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問194 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子は後輩B子から、「同僚と意見が食い違い、関係がぎくしゃくすることがあるがどうすればよいか」と相談を受けた。このような場合のA子のアドバイスとして、不適当と思われるものを選べ。
- 意見の食い違いは仕方がないことだが、後日早いうちに改めて話し合ってみたらどうか。
- 意見の食い違いは仕方がないことだが、譲れるものなら自分の方から譲ってみてはどうか。
- 意見の食い違いは仕方がないことだが、お互いに納得がいくまで話し合ってみてはどうか。
- 意見の食い違いは仕方がないことだが、どちらが正しいかはっきりした方がよいので第三者に同席してもらって判断してもらってはどうか。
- 意見の食い違いは仕方がないことだが、自分の意見を通そうとするばかりでなく相手の意見についても賛成できるところがあるかもしれないのでよく考えてみてはどうか。
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この過去問の解説 （3件）
01
二人の意見の食い違いということなので、個人間の問題です。
お互いが譲ったり調整したりして関係を良くしていくしかありません。
個人間のことで関係のない第三者に話を聞いて判断してもらうなどというのは不適切です。
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02
１．同僚と意見が食い違った場合には、そのままにせず、早いうちに改めて話し合ってみることも大切です。
２．同僚と意見が食い違った場合には、どちらかが譲ることも必要です。
３．同僚と意見が食い違った場合に、お互いに納得がいくまで話し合ってみることも大切です。
４．同僚と意見が食い違った場合に、第三者まで巻き込む必要はありません。自分たちでどうにかすべきことです。
５．同僚と意見が食い違った場合には、自分の意見も大事ですが、相手の意見についても考えてみることが大切です。
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03
意見の食い違いというのは、どちらが正しいかという問題ではないので、第三者の手を借りてまではっきりさせるというのは不適切です。
上手く折り合いをつけられるようにアドバイスするべきです。
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