問題
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営業部の佐藤部長秘書A子が電話に出たところ、以前に取引のあったK社の部長からで、先日電話をもらったようだがと言われた。上司に確認したところ、電話はしていないという。このような場合のA子の対応として、不適当と思われるものを選べ。
1 .
「申し訳ございませんが、部長の佐藤はご連絡を差し上げていないようなのですが」
2 .
「部長の佐藤はご連絡を差し上げていないと申しておりますので、そちらのお間違いのようですよ」
3 .
「こちらからはご連絡を差し上げていないようですが、いかがいたしましょうか」
4 .
「確認でございますが、営業部長の佐藤からご連絡を差し上げたということでしょうか」
5 .
「恐れ入りますが、お電話を差し上げたのはいつごろで、用件はお分かりになりますでしょうか」
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問195 )