秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問268

正解は３番です。

遅刻がわかった時点で会社にはすぐ連絡を入れましょう。さらに上司の仕事に関する段取りについて伝えているので適切です。

１番は、遅延証明をもらうことが重要なのではありません。まず会社に連絡することを考えましょう。
２番は、すぐに会社に連絡をしたのはよいですが、いつ着くかわからないというだけでは上司のその日の予定に差し支えるのではないかという心配をかけます。伝言でよいので、上司には仕事の段取りについて伝えましょう。
４番、５番は、遅延がわかった時点で会社に連絡をするようにしましょう。

正解は３番です。

１．遅延証明書をもらうことではなく、会社に一刻も早く遅刻の連絡を入れることが大切です。
２．「いつ頃着くかわからない」という報告だけでは、その日の予定に影響を及ぼすのではないかと上司も不安になります。その日の上司の仕事の段取りに関しても伝えるようにしましょう。
３．遅刻することになった場合、まずは会社にすぐ連絡を入れて事情を伝えて、上司に予定がある場合は、適切に対処してもらえるようにしましょう。
４．遅刻がわかった時点ですぐに会社に連絡を入れましょう。
５．たとえほかの社員も同じ電車を利用して同じように遅刻するとしても、上司に早急に遅刻の連絡をする義務があります。無断遅刻は絶対にないようにしましょう。

(答)3

電車の遅延等で出社が遅れる場合には、まずはすぐにその旨を会社に伝えることが必要です。今回の場合は携帯電話が使えないので、近くの公衆電話から連絡をとります。
また、A子の不在中に代理で対応する側からしても「いつ頃出社できるのか」というのは重要な情報ですので、見込みの出社時間を伝える様にします。
自分の不在中に必要な対応を同僚に頼み、上司にも伝えてもらうというのが適切な対応です。