秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問71
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問題
秘書検定 準1級の過去問／予想問題 問71 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子は後輩B子に、仕事のことで一度忠告しようと思っている。このような場合、A子が配慮しなくてはいけないこととして不適当と思われるものを選べ。
- 人前では言わないようにする。
- B子の長所は褒める。
- B子が納得するように根拠を示す。
- わかりやすいように他の人の短所も例にあげる。
- 時と場所など、タイミングに注意する。
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この過去問の解説 （3件）
01
忠告は、相手に気づかせて改めてもらうためにするものです。
あくまでもB子の仕事ぶりについて忠告をするのですから、他の人のことは関係ありません。
逆に、他の人と比較してB子を責めるようなことも言わないようにしましょう。
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02
１．注意をする場合は、人前では言わず一対一の時に言うようにします。
２．注意をする場合でも、良いところがあれば褒めるようにします。
３．注意をする場合は、相手が納得できるように根拠を示します。
４．注意をする場合に、他の人と比べるような発言をすることは不適切です。
５．注意をする場合は、時と場所などタイミングに注意します。
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03
今回は後輩B子の仕事についての注意であり、他の人の仕事ぶりは関係のないことですので、引き合いに出すべきではありません。
その他の選択肢は指導をする際に配慮すべき内容ですので、押さえておくようにしましょう。
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