秘書検定の過去問 | 予想問題 準1級 問110

正解は３番です。

「社長」という役職名は敬称ですので、さらに「様」をつける必要はありません。
また、「了解しました」は目上の人に使うには不適切な表現ですので、「承知いたしました」などとしましょう。

(答)3

役職に「様」をつけている点、了解という言葉を目上の方に対して使用している点が不適切です。
相手を呼ぶ際は、「山田様」のように名前に「様」をつけます。また、理解したという表現は「承知いたしました」が適切です。

正解は３番です。

１．「お名前はかねがね存じておりました」は、適切な言葉遣いです。
２．「部長の山田はただいま外出しております」は、適切な言葉遣いです。
３．「社長様からのご伝言、了解いたしました」は、不適切な言葉遣いです。
「社長」と言う役職名に「様」はつけません。また、了解いたしましたは、目上の人に用いるのは不適切です。「承知いたしました」と言うようにしましょう。
４．「お手数をおかけいたしますが、日を改めてお越し願えませんでしょうか」は、適切な言葉遣いです。
５．「少々お待ちくださいませ」は、適切な言葉遣いです。