国内旅行業務取扱管理者 過去問
令和2年度（2020年）
問60 (国内旅行実務 問60)

1　指定券の発売は1カ月前の午前10時からです。よって、正しいです。

2　使用開始前で乗車駅発車時刻前であれば、1回に限り手数料なしで変更できます。よって、誤りです。

3　3,150円から払いもどし手数料340円を差し引いた金額が払いもどされます。よって、2,810円で正しいです。

4　途中下車した場合の特急券は、払いもどしされる金額はありません。よって、正しいです。

以上より、2が正解（誤っているもの）です。

正解（誤っているもの）は２です。

手数料なしで変更できるのは１回限り、が正しい内容です。
２回目の変更では、一旦払いもどししてから新しく買い直すことになるので、払いもどし手数料が必要となります。

１は正しい内容です。
規定では「その列車が、始発駅を発車する日の１カ月前（前月の同じ日）の10時から発売」となっています。
前月に同じ日が無い場合は、同月の１日です。

３も正しい内容です。
このケースでは、出発日の２日前なので券面額に応じた料率手数料は適用されません。所定の払いもどし手数料で合っています。

４も正しい内容です。
座席が指定された特急券・グリーン券の列車出発以降の払いもどしはありません。（乗り遅れ時の後続列車自由席（ときわなので立席）救済措置のみです）

正解 2

1.正しいです。このJR券は、列車が始発駅出発日の1ヶ月前の午前10時から発売されます。

2.誤りです。"1回"に限って同じ種類のJR券に手数料なしで変更することができます。

3.正しいです。乗車日の2日前に払い戻す場合の払い戻し手数料は340円なので、3150円 − 340円 = 2,810円　が払い戻されます。

4.正しいです。