秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問51
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問51 （訂正依頼・報告はこちら）
朝、秘書A子の上司（営業部長）から電話があり、「本部長の指示で急に出張することになった。出社は明後日になる。このことは課長以外には内密にしてほしい」とのことで、今日明日の予定変更についての指示があった。このときA子が行ったこととして、不適当と思われるものを選べ。
- 明日予定されている部長会議には、担当者に予定がつかなくなったとだけ言って欠席すると連絡した。
- 専務が急ぎで取引先D社との取引額を知りたいと言ってきたので、課長に頼んで返事してもらった。
- 課長に、明日の取引先の祝賀会に代理で出席してもらいたいと部長から連絡があったことを伝えた。
- 面会が予定されていた客に連絡して都合がつかなくなったと詫び、次の都合の良い日時を聞いた。
- 広報部長が明日打ち合わせをしたいと言ってきたので、内密だが出張中なので明後日にしてもらいたいと答えた。
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この過去問の解説 （3件）
01
「課長以外には内密に」と指示をされているので、たとえ社内の方であっても、むやみに出張用件や出張先などを口外しないようにしましょう。
この場合は、明後日には出張から戻るので、日程調整はそれ以降にお願いをします。
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02
5番が正解です。
上司から「課長以外の人間には内密にしてほしい」と言われているのでそれ以外の人には口外しないようにしましょう。
口外してはいけない相手から連絡があった場合、上司に確認してから連絡するのが良いでしょう。
1.4は適切な対応です。
上司の気持ちを汲み取り、口外をせずに理由をつけて断るのも秘書の役目です。
2.3は適切な対応です。
課長に出張の旨を話し、上司から許可を得ていることを伝えて業務を依頼するのが適切です
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03
「内密だが出張中」と言ってしまっては、上司の指示に背くので不適切です。
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