秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問103
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問103 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子が上司の指示で、会議のために会議室を１１時から使えるよう予約しておいた。１０時４０分頃に、会議の準備のため会議室に行くと、まだ他部署の会議が終わっていなかった。予約表では、他部署の会議は１０時半までとなっている。このような場合のA子の対処の仕方として、不適当と思われるものを選べ。
- 会議室を使っている部署に、会議は１１時までに終わりそうか尋ねる。
- 会議室にメモを入れ、１１時から使う予定だが終わりそうかと確認する。
- 会議室にメモを入れ、後何分で終わるかと確認し、上司に伝える。
- 上司に、会議室を使っている部署に１１時までに終わりそうか確認して欲しいという。
- 上司に、前の会議が終わっていないが１１時をすぎる時はどうするか尋ねる。
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この過去問の解説 （3件）
01
１．会議室を使っている部署に、予約を入れている旨を伝えて、１１時までに終わるかどうか確認することは、適切な対応です。
２．会議室にメモを入れて、１１時から使う予定である旨を伝え、それまでに終わるかどうか確認することは、適切な対応です。
３．会議室にメモを入れて、後何分で終わるかと確認し、上司に報告することは、適切な対応です。
４．秘書が確認すべきことであり、上司に確認してもらうことは不適切です。
５．会議室を利用している部署に確認をしたうえで、上司に万が一終わらない場合の対応も確認することは、適切な対応です。
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02
会議室の予約や会議の準備はA子の仕事なので、上司に確認してもらいたいというのは不適切です。
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03
上司の雑務を引き受け補佐するのが秘書の役割です。
上司にお願いするのは不適切な対応になります。
５番のように指示を仰ぐのは適切です。
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