秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問149

正解は２番です。

１．年賀葉書が余った場合は、手数料を払って普通の葉書に交換してもらいましょう。
２．退職した社員宛の郵便物は、社用のものであれば現在の担当者に渡します。私用のものであっても、本人に転送するなどしましょう。
３．使わない高額の切手は持っていても仕方がないので、手数料を払ってよく使う金額の切手に交換してもらいましょう。
４．暑中見舞いを出しておくように頼まれたら、切手を貼って投函しましょう。
５．速達をポストに出す場合は、速達と分かるようにマークを付け正しい金額の切手を貼り、一番間近なポストの収集時間に間に合うように投函します。なお、慣れていない場合は、料金不足で送れないということになっては問題ですので、郵便窓口から出すようにしましょう。

正解は２番です。

退職した社員宛ということなので、社用の物であれば今の担当者に渡せばよいでしょう。
私用の物であれば本人宛に転送するなどがよいということになるので、配達員に持ち帰ってもらうのは不適切です。

正解は２番です。

社用のものでも私用のものでも受け取るのが適切です。

社用の場合は後任者に渡し、私用の場合は本人に転送します。