秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問161

正解は５番です。

常務は急用ということなので、できれば先に済ませた方が良いでしょう。

ただし、時間前であってもD氏は待っているので、もう少々お待ちくださいなどとのみ言えばよいでしょう。わざわざ先に常務の用を先に済ませるなどと言う必要はありません。

正解は５番です。

１．まずは常務に上司が外出中の旨を伝えて、戻り次第連絡することを伝えましょう。
２．D氏には、上司は外出中ではあるものの、約束時刻までには戻る旨を伝えて、応接室で待ってもらうようにしましょう。
３．上司から帰社連絡が来た場合は、常務が至急の用件で電話が欲しいと言っていた旨、またD氏が２０分早く到着されている旨を伝えましょう。
４．上司が帰社したら、至急電話が欲しいと言っていた常務に先に電話をするかどうか、確認を入れましょう。
５．D氏に、上司が先に常務と電話をする旨を伝えることは、不適切です。もう少々お待ちいただきたいという旨だけ、伝えるようにしましょう。

正解は５番です。

「もう少しお待ちください」と言うのは正しいですが、常務への電話の件まで言うのは不適切です。