秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問182

正解は２番です。

「なさりたい」が不適切です。「なさりたい」は、「したい」ということの尊敬表現です。

上司が相手に約束したい、ということを表す際には上司に対して敬語を使うのではなく、「お約束させていただきたい」などとへりくだった言い方をするのが適切です。

正解は２番です。

１．「実は佐藤が急用で外出することになりまして、お目にかかることができなくなりました」は、急用で面談ができなくなった際に相手に伝える、適切な言い方です。
２．「お約束なさりたい」は、不適切な言葉遣いです。「なさりたい」は、「したい」の尊敬表現なので、この場合は「お約束させていただきたい」という謙譲表現を用いるのが適切です。
３．面談ができなくなった場合に、相手の都合の良い日時を確認することは適切なことです。「それでは、F様のご都合のよろしい日時をお聞かせいただけませんでしょうか」という言葉遣いも適切です。
４．「佐藤に確認いたしまして、後ほどお電話を差し上げます」は、日程を上司に確認後、改めて連絡すると伝える場合の適切な言い方です。
５．相手に対して、上司に何か伝えておくべきことはないかを確認することは、適切です。「何か佐藤に伝えておくことはございませんでしょうか」という言葉遣いも適切です。

正解は２番です。

主語はF氏ではなく上司なので、「お約束なさりたい」と尊敬語を使うのは不適切です。

【お～する】という謙譲語表現を用い、「お約束したい」「お約束させていただきたい」とするのが適切です。