問題
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秘書A子が来客に言ったこととして、不適当と思われるものを選べ。
1 .
客からいつもお世話になっているからと礼を言われて菓子折りを渡されたとき「このようなお品をいただきましては、かえって恐縮でございます」
2 .
上司の不在中に取引先X社の紹介でと尋ねてきた不意の客に「よろしければX社の担当をしております課長の山田が承りますが、いかがでしょうか」
3 .
客から面談時間の変更に応じられなくてすまなかったと言われたとき「こちらこそ、急なお願いで失礼いたしました。どうぞお気になさらないでください」
4 .
面談を終えて帰る客に、預かっていたコートを渡すとき「お預かりしておりましたのはこちらのコートでよろしいでしょうか」
5 .
相談をしたくて上司が知人に来てもらったとき「お忙しいところお呼び立ていたしまして申し訳ございません」
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問205 )