秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問204

正解は４番です。

人と話すときは、相手の表面的な言葉の内容だけでなく、その奥にある考えや感情を理解することが大切です。
そのためには、表情や身振りなどなど、言葉を補うようなものに気をつける必要があります。

体型は生まれつきのものですから、特にその言葉を補うものではないので誤りです。

正解は４番です。

相手の話を聞く際には、相手の表情や態度に注目することで、より深く相手の伝えたいことを理解できることがあります。

１．相手の表情は、話を聞くときに注目すべきものの一つです。
２．相手の言葉遣いは、話を聞くときに注目すべきものの一つです。
３．相手の態度は、話を聞くときに注目すべきものの一つです。
４．相手の体型は、話を聞くときに注目する必要はありません。見た目は、話の真意とは関係ありません。
５．言葉の調子は、話を聞くときに注目すべきものの一つです。

正解は4番です。

相手の話を聞くときは、相手の感情や考え、話の意図を汲み取って聞くことが大切です。

話の理解を深めるために、
表情や態度などにも注目しましょう。

体型は相手の個性であり、話の理解を深めるために必要なものではないため、不適当です。