秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問208

正解は５番です。

上司のスケジュールが予定通りこなせるように手助けするのが秘書の仕事です。次の会議に予定通りでられるように配慮するのはいいですが、面談中に終わりの時間を知らせに行くというのは不適切です。
面談の前に上司に知らせておくなどがよいでしょう。

正解は5番です。

１．忘れていることを指摘せず、
　　思い出してもらうような言い回しをしましょう。

２．上司の体調を気遣い、
　　予定通りに進めても大丈夫か確認しましょう。

３．別の経路では、いつもより時間がかかる恐れがあるため、
　　3番のような声掛けは適当です。

４．次回のスケジュールが決まっていることが多い場合は、
　　聞いておくと良いです。

５．面談中に終わりの時間を伝えることは不適当です。
　　面談の前に、「面談後に会議の予定がございます。」
　　などと伝えるのが良いでしょう。

正解は５番です。

１．上司が約束を忘れている場合には、思い出してもらえるように間接的に伝えることが適切です。上司に対して、忘れている、間違っているなどと、直接的に伝えることは好ましくありません。
２．上司の体調を見ながら、打ち合わせなどは予定通りで大丈夫かどうか確認することは、秘書として気配りのできた対応です。
３．上司が車で移動する場合は、交通状況などを確認しておくことも適切なことです。電車移動の場合は、遅延情報を確認しておくことも適切です。
４．次の面会日を決めてくることが多い場合に、予定を入れたかどうか確認することは適切なことです。
５．面談中に、面談の終わり時間だと伝えに行くことは不適切です。面談前に、面談後のスケジュールを伝えることが適切です。