秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問225
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問225 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の会社では、部下が上司に連絡するとき、メールでしてもよいことになっている。しかしA子の上司はあまりメールを見ないので、業務に支障が出ると部下から苦情を受けることがある。そのような場合、A子の部下への対応として適当と思われるものを選べ。
- 上司にメールを送ったときは、自分にも同じものを送ってくれないか。
- 上司にメールを送ったときは、メールを送ったので見てほしいと上司に電話してもらえないか。
- 上司の代わりに自分がメールを見るようにするので、自分に送ってもらえないか。
- 急ぎのメールのときは、自分からも上司に伝えるので知らせてもらえないか。
- 上司がメールを見逃さないように、1日に5回ぐらいはメールチェックをしてもらうように上司に声をかけようか。
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この過去問の解説 （3件）
01
メールで連絡をしたり受けたりすることは、仕事の合理化につながりますが、上司が常にメールチェックをしなくてはいけないのでは大変です。
このようなことをカバーするのも秘書の仕事ですが、メールの内容を読むのは上司ですから、急ぎのものは知らせてもらうなどするのが最適です。
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02
１．上司が確認するメールなので、
秘書にも送ってもらうのは不適当です。
２．急ぎの内容でない限り、
電話することは上司の仕事の妨げになります。
３．上司が確認するメールなので、
秘書宛に送ってもらうのは不適当です。
４．適当です。
５．常にメールチェックをするのは仕事の妨げになります。
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03
１．上司宛のメールを、秘書に送ってもらう必要はありません。
２．メールを送ったので見てほしいと上司に都度電話することは、上司の仕事の妨げになります。
３．上司宛のメールを、秘書に送ってもらう必要はありません。
４．急ぎのメールの際には、自分からも上司に伝えるので知らせてほしいと伝えるのが、適切な対応です。
５．メールチェックはあくまでも上司のタイミングで行うものです。秘書からメールチェックの声掛けを何度もすることは、上司の仕事の妨げになります。
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