秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問250
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問250 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の上司からの指示の受け方として不適当と思われるものを選べ。
- 上司からの指示内容でわからないところがあったので、話が一区切りしたところで質問した。
- 上司から指示された仕事が期日どおりに終わりそうになかったので、上司に報告した。
- 上司から指示された仕事が終わったので、特に問題はなく無事に終わったことを報告に行った。
- 上司の指示内容にミスがあったので、上司には気付かせないように正しいやり方で行っておいた。
- 上司に「ちょっと来てくれ」と言われたので、書類を整理している最中だったが手を止めてすぐに返事をして上司のところへ行った。
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この過去問の解説 （3件）
01
指示内容にミスがあった場合は、必ず上司に確認しましょう。
ただし、「間違っていますよ」などと直接的に指摘するのではなく、「私の間違いかと思うのですが…」というような謙虚な言い方を心がけましょう。
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02
１．指示内容でわからないところがある場合は、話が一区切りしてから聞きましょう。話を途中で遮ることはＮＧです。
２．仕事が期日どおりに終わりそうにないとわかった場合、すぐに上司に報告しましょう。
３．指示された仕事が終わった際の報告は漏れなく行いましょう。
４．上司の指示内容にミスがある場合は、必ず上司に確認をしましょう。ただし、「間違っていますよ。」という直接的な指摘ではなく、「私の間違いかとは思いますが。」と謙虚な確認の仕方を心がけましょう。
５．上司に呼ばれた場合は至急の案件の可能性もあります。仕事の途中でも、手を止めてすぐに返事をして確認に行きましょう。
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03
上司の指示内容にミスがあると思った場合には、上司に確認するようにしましょう。
上司には気付かせないように黙ってやり方を変えるというのは、今後の仕事に不都合を生じさせる可能性があります。
ただし、上司に確認する際には、ミスを直接的に指摘するのではなく、失礼のない伝え方を心がけるようにしましょう。
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