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秘書検定の過去問 | 予想問題 2級 問251

問題

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秘書A子が秘書の役割について考えたこととして、不適当と思われるものを選べ。
   1 .
秘書は、上司の補佐役である。
   2 .
秘書は、上司が仕事により快適に専念できるようにサポートする役割を担っている。
   3 .
秘書は、上司のことをよく知る必要があるので、勤務時間以外もできるだけ上司やその家族と親しく交流し、身の回りの世話を引き受けなければならない。
   4 .
秘書は上司の指示を待つだけでなく、その場の状況に応じて先回りして準備する姿勢も必要である。
   5 .
秘書は、上司の指示には勝手な判断をせずに忠実に従うべきである。
( 秘書検定 2級の過去問/予想問題 問251 )
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この過去問の解説 (3件)

30
正解は3番です。

秘書は上司の身近にいてサポートをする仕事です。
時には私的な用事でも、それが上司が快適に仕事をするために必要なことであれば秘書が行うこともありますし、上司の家族とかかわる場面もあるかもしれません。

しかし、あくまでも上司のサポートは秘書業務として行うことなので、勤務時間外にまで上司の身の回りの世話をしなければならないことはありません。

付箋メモを残すことが出来ます。
19
正解は3番です。

1.上司の補佐役としてサポートを行います。
2.上司が仕事に専念できるように周囲のサポートを行います。
3.上司の仕事をより快適にするためのことであれば、私的なことでも引き受けることはありますが、秘書業務としてでなく、勤務時間以外に身の回りの世話を引き受る必要はありません。
4.秘書はただ言われたことを行うだけでなく、その場の状況に応じて指示される前に準備をする姿勢も大切です。
5.上司の指示に対して勝手な判断はNGです。何か気になることがある場合は、必ず事前に確認をします。

8
(答)3

秘書と上司はあくまでも仕事上の関係ですので、必要以上にプライベートに関わるというのは不適切です。
業務を円滑に進めるために上司やその家族と親しくすることは大切なことですが、業務上必要な範囲に留めましょう。

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