秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問252
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問252 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子が日頃の秘書業務の中で気をつけていることのうち、不適当と思われるものを選べ。
- 相手と話す時や手紙、メールで文章を書く時は、敬語などビジネスにふさわしい言葉遣いを心がけている。
- 上司に部下の情報を教えられるように、社員のうわさ話には積極的に参加して噂を集めるようにしている。
- 上司のプライベートな情報は関係者以外に漏らすことがないように気をつけている。
- 来客の顔や名前を覚えるために、来社日や特徴を自分なりにメモしている。
- 上司の業務に関することや、上司が興味を持っている事柄について情報を集めるため、日頃から新聞や雑誌、書籍、テレビやインターネットなど様々な媒体に目を通すように心がけている。
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この過去問の解説 （3件）
01
うわさ話は不正確なものです。
間違った情報を上司に伝えることにもなりかねません。興味本位でうわさ話に加わることは秘書として好ましくありません。
また、秘書は業務上機密事項に触れる機会もありますが、それを誰に対しても他言しない口の固さがもとめられる職業でもあります。
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02
１．秘書として、ビジネスにふさわしい言葉遣いを心がけましょう。
２．うわさ話は信憑性がありません。間違った情報を上司に教えることになりかねませんし、秘書として安易にうわさ話に加担することも好ましくありません。
３．上司のプライベートな情報は軽々しく口外してはいけません。
４．来客の顔や名前を覚えることは、秘書として接客をするうえでとても大切なことです。自分なりに工夫をして、しっかり把握するようにしましょう。
５．上司の仕事を円滑にサポートするために必要な知識は積極的にどんどん増やしましょう。
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03
社員のうわさ話というのは不確実な情報である可能性も高いものですので、うわさ話を元に、上司に部下の情報を伝えるというのは不適切です。
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