秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問253
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問253 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子が秘書として日頃心がけていることのうち、不適当と思われるものを選べ。
- 上司から指示を受けた仕事の質を高めるため、自分なりのやり方を考えて行動している。
- 上司から指示されたことをするだけでなく、書類や名刺などの整理は自主的に行うようにしている。
- 上司の指示にあいまいな点があったときは、「私が聞き漏らしたかもしれませんが…」と言ってその場で確認している。
- 上司から指示されたことが、私的なことであっても引き受けられることであれば「はい、承知しました」と返事をして速やかに行っている。
- 上司から指示された仕事が終わったときは、そのことをきちんと報告するようにしている。
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この過去問の解説 （3件）
01
できるだけ上司の指示通りに仕事を処理するのが秘書の仕事です。
自己流のやり方を優先するのは不適切です。
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02
１．上司の指示通りに処理をすることが秘書の仕事です。勝手な判断でやり方を変えることは不適切です。
２．ただ上司からの指示を待つだけでなく、必要な仕事は自主的に行うようにしましょう。
３．指示内容にあいまいな点があったときは、必ずその場で確認しましょう。その際には、「私が聞き漏らしたかもしれませんが…」などと、謙虚な姿勢で確認します。
４．私的なことでも、上司の仕事を円滑にするためにサポートできることであれば引き受けて、速やかに対応しましょう。
５．指示された仕事が終わった際には、漏れなく報告しましょう。報・連・相は仕事の基本です。
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03
上司から指示を受けた仕事については、指示通りに進めることが求められますので、秘書の判断で自分なりのやり方を考えて行動するというのは不適切です。
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