秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問254
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問254 （訂正依頼・報告はこちら）
部長秘書A子の仕事の仕方として、不適当と思われるものを選べ。
- 上司から指示された仕事が期日通りに終わりそうにないので、事前に上司に相談した。
- 上司から指示された仕事をしているとき、他部署の部長からも応援を頼まれた。両方できそうだったので、その場で引き受けた。
- 今日中に仕上げなくてはいけない仕事が重なっていたので、同僚秘書のB子に手伝ってもらおうと思っている。そこで事前に上司の了解を得た。
- 「申し訳ないが、帰りにT社の近くを通るなら書類を届けてくれないか」と上司に頼まれたので、勤務時間を過ぎてはいたが快く引き受けた。
- 仕事をしている最中に上司に呼ばれ、急ぎの仕事を頼まれた。それまでの仕事を一旦やめて、すぐに急ぎの仕事に取り掛かった。
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この過去問の解説 （3件）
01
上司以外から仕事を頼まれたときは、まず上司に了承を得るようにしましょう。この場合は特に、上司から指示された仕事をしている最中ですから、自己判断で引き受けることは不適切です。
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02
１．仕事が期日通りに終わらないと分かった場合は、すぐに上司に相談しましょう。
２．上司の秘書なので、上司の仕事が最優先です。上司以外から仕事を頼まれた場合は、仕事量に余裕があったとしても必ず上司の了承を得ましょう。
３．自分が頼まれた仕事を誰かに手伝ってもらう際には、事情を説明し必ず事前に上司の了承を得ましょう。
４．勤務時間外のことではありますが、帰宅途中にできることです。必要なサポートである場合は、快く引き受けましょう。
５．仕事をしている最中でも、上司に呼ばれたら手を止めてすぐに確認に行きます。急ぎの仕事を依頼された合は、他の仕事と調整をして優先的に取り掛かりましょう。
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03
A子は上司の秘書として上司から指示された仕事をしている状況ですので、自分の上司ではない他部署の部長から応援を頼まれた場合にその場で引き受けるというのは不適切です。
上司から指示された仕事を最優先に行い、余裕がある場合には上司の了解を得た上で、他の仕事を引き受けるというのが適切な対応です。
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