秘書検定の過去問 | 予想問題
2級
問277
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問題
秘書検定 2級の過去問／予想問題 問277 （訂正依頼・報告はこちら）
ここ一ヶ月ほど、A子の上司（営業部長）は仕事が立て込んでおり、非常に疲れている様子である。このような場合、A子は秘書としてどのようにすればよいか。適当と思われるものを選べ。
- 上司の仕事が多すぎると感じるので、皆に上司の仕事を手伝ってもらえるように課長にお願いをする。
- 「思い違いかもしれませんが」と前置きして、上司の健康について感じていることを伝える。
- 「部長のお仕事は今が正念場です。体調を崩されては困ります」と声をかけ、上司のかかりつけの病院に検診の予約をとる。
- 「あとは私が処理しますから、今日は早くお帰りになってください」と帰宅させる。
- 新たな面談の予約は、よほど重要そうなものでない限り、その場で丁寧に断る。
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この過去問の解説 （3件）
01
上司の健康が心配なことを伝えるのはよいでしょう。
１、４、５番のように、上司の仕事をどのようにするかは上司が決めることです。秘書が判断するのは不適切です。
３番のように、病院に行くかどうかを決めるのも上司です。
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02
１．上司の仕事は上司が判断して対応しているので、秘書の判断で課長にお願いすることは不適切です。
２．上司の健康を心配している旨を謙虚に伝えることは、秘書のサポートとして適切です。
３．病院に行くかどうかを決めるのは上司なので、勝手に検診の予約をとることは不適切です。
４．上司の仕事を処理することは、秘書の仕事ではありません。
５．上司の面談予約を、秘書の判断で勝手に断ることは適切ではありません。
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03
上司の様子を近くで見ている者として、上司の体調について感じていることを伝えるのは問題ありません。ただし、「思い違いかもしれませんが」などと前置きし、あくまで差し出がましくない範囲に留めるようにしましょう。
上司の仕事の手伝いや病院の検診、面談予約の可否などは上司が判断することですので、秘書が勝手に判断するのは不適切です。
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