秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問11
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問題
秘書検定 準1級の過去問／予想問題 問11 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の上司が代わった。新上司はA子と年齢が近く、秘書がついた経験もないということである。このような場合、A子は新上司にどのように対応するのがよいか。不適当と思われるものを選べ。
- 年齢が近くても、上司と秘書なので年齢のことは気にしないようにする。
- 身の回りの世話などは前上司にしていた仕方を話し、何も言われなければ同じようにする。
- 前上司は気軽に冗談などを話すのを好んでいたが、新上司には様子を見ることにして当分気軽に話しすぎないように気をつける。
- 秘書は冷静で真面目なほうがよいので、親しまれるような態度は取らないようにする。
- 部内の人たちが新上司の私生活のうわさ話をしていても、自分は関心を示さないようにする。
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この過去問の解説 （3件）
01
秘書は上司の身の回りの世話をする仕事なので、親しまれる態度は重要なことです。
上司に馴れ馴れしく話したりするのはよくないことですが、上司が信頼して仕事を頼めるように、敬意を示しつつ親しみやすい態度を心がけましょう。
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02
１．年齢が近くても、上司と秘書なので年齢のことは気にしないようにすることが、適切です。
２．身の回りの世話などは前上司にしていた仕方を話し、何も言われなければ同じようにすることが、適切です。
３．前上司が気軽に冗談などを話すのを好んでいたとしても、新上司には様子を見ることにして当分気軽に話しすぎないように気をつけることが、適切です。
４．上司のサポート役として、親しみやすさがあることも秘書として大切なことです。親しまれるような態度は取らないようにすることは、不適切です。
５．部内の人たちが新上司の私生活のうわさ話をしていても、自分は関心を示さないようにすることが、適切です。
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03
上司と日々顔を合わせ身近で業務を行う秘書にとって、親しみやすさは欠かせない要素です。
冷静で真面目な態度は大切なことですが、上司との良い信頼関係を築くためにも適度な親しみやすさを併せ持った態度で接する様にしましょう。
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