秘書検定の過去問 | 予想問題
準1級
問15
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問題
秘書検定 準1級の過去問／予想問題 問15 （訂正依頼・報告はこちら）
秘書A子の上司（佐藤）が外出中に、M社のN氏という人物から電話があった。N氏は上司が先日会合で親しくなったという人物で、A子は上司からN氏の名刺を渡されている。このような場合、上司の留守を伝える前に、A子はN氏にどのように言うのがよいか。適当と思われるものを選べ。
- 「Nさまでいらっしゃいますね。佐藤がNさまは大変立派な方だと申しておりました」
- 「Nさまでいらっしゃいますね。先日は佐藤が大変お世話になりまして、社員一同厚く御礼申し上げます」
- 「Nさまでいらっしゃいますね。佐藤からおうわさは色々と伺っております」
- 「Nさまでいらっしゃいますね。先日は佐藤がお世話になりましてありがとうございました」
- 「Nさまでいらっしゃいますね。佐藤からお名刺をお預かりしていますのでお名前は存じております。今後ともよろしくお願い申し上げます」
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この過去問の解説 （3件）
01
N氏は上司が会合で親しくなった人物ということしかA子は知らないので、特別に話をする必要はありません。
先日は上司が世話になったなどと一般的な挨拶と礼を述べるだけで十分です。
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02
N氏と上司は先日の会合で親しくなったということで、A子もそのことを知っていますので、「先日は佐藤がお世話になりました」という挨拶が適切です。
(その他の選択肢)
1.上司がN氏について語った内容を伝えることは不適切です。
2.社員一同として御礼を伝えるのは過度な対応です。
3.相手のうわさを聞いているというのは不適切です。
5.秘書が名刺を預かっているということはわざわざ伝える必要のないことです。
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03
１．「大変立派な方だと申しておりました」などと言うことは、不適切です。
２．「社員一同厚く御礼申し上げます」などと伝える必要はありません。
３．「おうわさは色々と伺っております」などと言うことは、不適切です。
４．「Nさまでいらっしゃいますね。先日は佐藤がお世話になりましてありがとうございました」と伝えることは、適切です。
５．「お名刺をお預かりしていますのでお名前は存じております。」などと伝える必要はありません。
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