問題
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総務部長秘書A子は、外出から戻った上司に「得意先に持って行ったカタログが昨年のものだったので困った」と言われた。そのカタログはA子が不在の時に上司が営業部長秘書に頼んで持って来させたものである。このような場合、A子は上司にどのようにいうのがよいか。適当と思われるものを選べ。
1 .
自分が不在だったことを詫び、今年のカタログを得意先に送ろうかという。
2 .
自分が不在の時は他の秘書に頼まず、戻るまで待っていて欲しかったという。
3 .
営業部長秘書が間違えたことなので、彼女を呼んでどうしてそうなったのかを説明してもらおうかと言う。
4 .
このようなことはよくあることなので、営業部長秘書や上司のせいではないと励ます。
5 .
上司が営業部長秘書に直接注意するとことが大きくなるので、自分から注意しておくと言う。
( 秘書検定 準1級の過去問/予想問題 問90 )