問題
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ITの運用の効率化を図り、可用性をはじめとするサービスの品質を高めようとするマネジメントシステムとして、適切なものはどれか。
1 .
ITの技術戦略マネジメント
2 .
ITサービスマネジメント
3 .
ITプロジェクトのスコープマネジメント
4 .
ITプロジェクトのタイムマネジメント
( 平成27年度 秋期 ITパスポート試験 マネジメント系 問33 )