ITパスポートの過去問
平成29年度 秋期
ストラテジ系 問24
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問題
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 ストラテジ系 問24 （訂正依頼・報告はこちら）
営業担当者の情報リテラシを向上させるための研修内容として、最も適切なものはどれか。
- 業務で扱われる営業実績データの構造を分析してデータベースの設計をする方法
- 情報システムに保存されている過去の営業実績データを分析して業務に活用する方法
- 販売システムの開発作業の進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善する方法
- 販売システムの満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法
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この過去問の解説 （3件）
01
１．営業担当者がデータベースの設計手法を学んでも、業務には活かせません。
よって、誤りです。
２．過去の営業実績データを分析して業務に活用できるようになれば、営業担当者の業務が効率化できます。
よって、正解です。
３．営業担当者はプロジェクト管理標準には関わらないため、誤りです。
４．営業担当者はシステム改善には関わらないため、誤りです。
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02
解説
リテラシーはコンピュータの活用能力です。
１．営業実績データの構造を分析してデータベースの設計：分析および設計は活用とは異なります。
３．進捗管理データを分析してプロジェクト管理標準を改善：分析および改善は活用とは異なります。
４．満足度を調査してシステム改善のロードマップを描く方法：流れ図を作るは活用とは異なります。
上記のことから２番が正解となります。
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03
よって、1は不正解です。
過去の営業実績データを分析することは、営業業務に役立ちます。
よって、2が正解です。
ロジェクト管理標準は、営業担当者には関連しません。
よって、3は不正解です。
システム改善は、営業担当者には関連しません。
よって、4は不正解です。
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