ITパスポートの過去問
平成29年度 秋期
マネジメント系 問48
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問題
平成29年度 秋期 ITパスポート試験 マネジメント系 問48 （訂正依頼・報告はこちら）
システム開発プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャはプロジェクトメンバに対して、適切なコミュニケーションを取る必要がある。プロジェクトメンバとのコミュニケーションに関して考慮すべき事項として、適切なものはどれか。
- 機密性を重視する場合はプロジェクトメンバを限定した会議を開催する、効率性を重視する場合は電子メールの同報機能を利用するなど、コミュニケーションする情報に応じて方法を選択すべきである。
- 緊急性や機密性よりも効率性を重視し、常に電子メールや電子掲示板などのコミュニケーション方法を使用すべきである。
- 公平性を維持するために、プロジェクト外部のステークホルダとプロジェクトメンバに対して常に同じ方法、同じ資料を用いてコミュニケーションを取る必要がある。
- プロジェクトメンバに情報を発信する場合は、情報を受け取る義務がプロジェクトメンバにあるので、情報を受け取ったことを確認する必要はない。
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この過去問の解説 （3件）
01
１．機密性や効率性に応じてコミュニケーションの方法を変えるのは適切です。
よって、正解です。
２．効率性のみ重視していると、情報漏えいにつながるおそれがあります。
よって、誤りです。
３．機密性が高い情報はすべてのメンバーに公開すべきではありません。
ときには、相手によって資料を変える必要があるため、誤りです。
４．情報を受け取ったことを確認しないと、正しく伝達されないおそれがあります。
よって、誤りです。
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02
マネージャーとメンバーのやりとりについてどうすると良いのかという問題です。
１．どんな方法がそのときに適しているのかその都度選択する必要があります。
２．使用すべきと断言することは出来ません。
３．だれとでも同じ方法でコミュニケーションをとる必要があります。
４．場合によってか確認が必要な場合もあります。
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03
よって、1は正解です。
効率性だけではなく、緊急性や機密性に応じてコミュニケーション方法を選択するべきです。
よって、2は不正解です。
機密性が高い情報については、公開範囲を考慮する必要があります。
よって、3は不正解です。
情報の受信ができていないとプロジェクト遅延にもつながる必要があるため確認は必要です。
よって、4は不正解です。
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