ITパスポートの過去問
平成30年度 秋期
ストラテジ系 問22

選択肢を一つずつ見ていきましょう。

１．新たな市場が開拓されるのは、プロダクトイノベーションです。
プロセスを変更しても製品は変わらないので、市場も変わりません。
よって、誤りです。

２．製品の品質が向上するのは、プロセスイノベーションです。
現状のやり方を見直すことで、製品の品質向上につながります。
よって、正解です。

３．プロセスイノベーションによって、製品一つ当たりの生産時間は減少します。
現状のやり方を見直すことで、製品の生産性向上につながります。
よって、誤りです。

４．歩留り率とは不良にならなかった製品の比率です。
これが高いほど品質が良いことを示すので、誤りです。

プロセス・イノベーションとは生産工程を改善し、
品質や生産効率を上げることを指します。

1に関しては、生産工程や品質と関係がないため、誤りです。

4の歩留り率とは、不良品等を引いた生産数の割合のことですので、
3,4に関しては品質低下していることがわかるため、これも誤りです。

したがって、品質が向上している2が正答となります。

プロセスイノベーションとは、製品の制作過程において現状の問題ややり方を見直すことで製品の品質向上を目指すことです。
よって、2が正解です。

1はプロダクトイノベーションの説明です。
3は品質向上により生産時間は減少します。
4は品質向上により歩留り率は向上します。