ITパスポートの過去問
平成31年度 春期
ストラテジ系 問33

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問題

平成31年度 春期 ITパスポート試験 ストラテジ系 問33 (訂正依頼・報告はこちら)

ポイント、バッジといったゲームの要素を駆使するゲーミフィケーションを導入する目的として、最も適切なものはどれか。
  • ゲーム内で相手の戦略に応じて自分の戦略を決定する。
  • 顧客や従業員の目標を達成できるように動機付ける。
  • 新作ネットワークゲームに関する利用者の評価情報を収集する。
  • 大量データを分析して有用な事実や関係性を発見する。

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この過去問の解説 (3件)

01

選択肢を一つずつ見てきましょう

1.ゲーム内での戦略を決定するのは、ゲーム理論です。
よって、誤りです。

2.顧客や従業員の目標達成を促すのが、ゲーミフィケーションです。
日々の活動にゲーム的な要素を持たせることで、モチベーションをあげる取り組みのことを指します。
よって、正解です。

3.利用者の評価情報を収集するのは、口コミ分析です。
よって、誤りです。

4.大量データを分析するのは、データマイニングです。
よって、誤りです。

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02

ゲーミフィケーションとは、顧客や従業員の目標達成を促すことです。
よって、2が正解です。

1.ゲーム理論の説明です。
3.口コミ分析の説明です。
4.データマイニングの説明です。

参考になった数1

03

ゲーミフィケーション(gamification)とは、ポイント・バッジ、ランキングなどゲームで用いられる要素をゲーム以外の場面に応用し、その場面での達成感を持たせるなど動機付けに利用することをいいます。
選択肢の2の顧客や従業員への動機付けが、ゲーミフィケーション導入例として適切です。したがって、2が正解です。
1はゲーム理論、3は、消費者評価レビュー収集、4は、データマイニングについての説明です。

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