ITパスポートの過去問
令和元年度 秋期
ストラテジ系 問33

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この過去問の解説 (3件)

01

RPAとは、人間が行ってきたパソコン操作やデスクワークなどの定型作業を、ソフトウェアのロボットやAIにより自動化・効率化することをいいます。

1.高度で非定型な判断はRPAではできませんので、誤りです。

2.接客など非定型な業務はできませんので、誤りです。

3.RPAの事例ですので、正解です。

4.ソフトウェアの機能であって、ロボットのようなハードウェアのロボットは含みませんので、誤りです。

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02

RPA(Robotic Process Automation)とは、ソフトウェアのロボットやAIの技術を用いて定型業務を自動化することです。
よって、3が正解です。

1について、RPAでは人材候補の選定はできません。
2について、RPAでは接客作業はできません。
4について、ハードウェアロボットの作業はRPAではありません。

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03

RPA(Robotic Process Automation)は、工場などの産業用ロボットや人工知能などではなく、主に、オフィスで事務作業として行われているPCへの入力などの定型業務手順を記憶させることにより自動化するものです。
したがって、3が正解です。

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