ITパスポートの過去問
令和元年度 秋期
テクノロジ系 問96

TCO（Total Cost of Ownership）とは、ある設備について、保有している間に発生するすべてのコスト（総保有コスト）のことをいいます。

販売管理システムとは、商品の仕入れや売上、配送費などをトータルで管理するシステムのことです。

今回の問題では、その販売管理システムに関するTCOはどれか？ということが問われています。

販売管理システムで管理する項目ではなく、販売管理システム自体の購入、保守、廃棄費用に該当するものを選べばよい、ということです。

したがって、4が正解となります。

TCO(Total Cost of Ownership)とは、システムの導入から廃棄までに係る費用の総額のことです。これには、初期費用と維持管理費用が存在します。

　初期費用　　・・・ハードウェアやパッケージソフトの購入費用

　　　　　　　　　　開発費、教育費など

　維持管理費用・・・ハードウェア保守費用、ソフトウェア保守費用

　　　　　　　　　　ライセンス料、監視運用の人件費など

①不適切です。システムの導入や維持に係る費用ではありません。

②不適切です。システムの導入や維持に係る費用ではありません。

③適切です。

④適切です。

よって、４が正解です。

TCOとは「Total Cost of Ownership」の略で、総保有コストのことです。ある設備や資産の購入から廃棄まで、管理に関わるランニングコストの総額をいいます。

①販売管理システムで扱う商品の仕入高は、販売管理システムの管理や維持とは関係ありません。

②販売管理システムで扱う商品の配送費は、販売管理システムの管理や維持とは関係ありません。

③販売管理システムのソフトウェア保守費は、販売管理システムの維持にかかる費用になりますので、TCOに含まれます。

④販売管理システムのハードウェア保守費は、販売管理システムの維持にかかる費用になりますので、TCOに含まれます。

よって③と④が正解となりますので、答えは４となります。