ケアマネの過去問
平成26年度（第17回）
福祉サービス分野問46

付箋

イエロー
グリーン
ブルー
レッド

付箋は自分だけが見れます（非公開です）。

このページは閲覧用ページです。
履歴を残すには、「新しく出題する（ここをクリック）」をご利用ください。

問題

ケアマネジャー試験平成26年度（第17回）福祉サービス分野　問46 （訂正依頼・報告はこちら）

面接場面におけるコミュニケーションについて、より適切なものはどれか。3つ選べ。

初回面接を行う上では、チェックリストに従ってイエスかノーで次々に答えを求めるのが望ましい。
知的障害のあるクライエントと面接をする際には、クライエントと直接話をするよりも、その介護者と話をする方がよい。
予備的共感とは、事前情報をもとにクライエントの立場に立って、共感的な姿勢を準備しておくことである。
波長合わせとは、相談援助者が、自らの態度、言葉遣い、質問の形式等をクライエントの反応に合わせて修正していくことである。
情緒面での反応を確認するために、クライエントの言葉を反復して繰り返すことは大切である。

次の問題へ

正解！素晴らしいです

残念...

この過去問の解説（4件）

1 イエス、ノーで答えられるクローズド・クエスションだけでは必要な情報が得られません。また、機械的な聞き取りになってしまう為、初回面談ではオープン・クエスチョンと合わせてより具体的な内容の聞き取りを行う必要があります。

2　知的障害がある方でも、まずは本人と直接会話することが重要です。会話が成立しない場合でも、本人を尊重することが大切です。

参考になった数21

この解説の修正を提案する

次の問題は下へ

正解は 3、4、5 です。

1　面接が一方通行にならないよう、クローズド・クエスチョンとオープン・クエスチョンを組み合わせて行うことが望ましいです。

2　知的障害があっても、クライエント本人と話すことを避けるのは適切ではありません。

参考になった数10

この解説の修正を提案する

1：イエスかノーかだけの質問では、具体的な情報を十分に得ることは出来ません。時間がない中でも具体的なことを聞いていくことが重要です。

2：本人との会話が難しいケースは多いです。しかし、治療を行っていく際には本人との信頼関係が重要であり、まず最初に本人とコミュニケーションをとることが重要です。

参考になった数9

この解説の修正を提案する

１　面接が一方通行にならないように、限られた時間の中でもゆったりとした雰囲気の中で具体的なことを聞いていきます。

２　知識障害のあるクライエントと面接をする際にも、第一は本人との会話が重要であり、そのうえで介護者の話を聞きます。

参考になった数8

この解説の修正を提案する