問題
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面接場面におけるコミュニケーション技術について、より適切なものはどれか。3つ選べ。
1 .
イラストや写真などの表現方法の利用は、クライエントを混乱させるので控える。
2 .
直面化とは、クライエントが否認していることによって生じている話の矛盾点を指摘することをいう。
3 .
援助者は、クライエントの主訴の把握に当たっては、言語的な手段だけでなく、非言語的な手段も用いることが望ましい。
4 .
共感とは、クライエントの言動に対して、援助者自身の過去の重要な人との関係を投影することをいう。
5 .
クローズドクエスチョンは、明確な回答を得たいときに用いる。
（ ケアマネジャー試験 令和4年度（第25回） 福祉サービスの知識等 問1 ）
