精神保健福祉士 過去問
第27回（令和6年度）
問113 (ソーシャルワークの理論と方法（専門） 問2)

正しくありません。

「クライエントの表現をそのまま繰り返す。」は、反復法・復唱といわれます。

相手への理解を示し傾聴の態度を表すとされます。

正しいです。

「クライエントの話に込められている気持ちを言語化する。」は感情の反映です。

クライエントの話が理解されているとクライエント自身に感じてもらえることを意図しています。

正しくありません。

「クライエントが話したことをまとめてフィードバックする。」は、要約・要約技法と呼ばれています。

クライエントの話がやや混乱している場合などに用いられます。

正しくありません。

「クライエントの感情を尊重し認める。」は受容と考えられます。

クライエントをありのままの姿で受け入れ、かかわることはソーシャルワークにおいて重要です。

正しくありません。

「クライエントの思いと行動のずれを明らかにする。」は、直面化と考えられます。

クライエントの気持ちの深い部分に問いかけを行うことになります。

✕

これは「繰り返し」や「オウム返し」と呼ばれる技法です。

クライエントの話を正確に聞いていることを示すことはできますが、あくまで言葉の理解に留まっている点で、感情の反映とは異なります。

◯

感情の反映は、クライエントの最も強い感情を言語化して伝えることです。

話している言葉の理解に留まらず、そこに込められている感情を言語化するという点で、回答として適切です。

✕

これは「要約」であり、クライエントが話した内容を整理して伝えることで、状況の相互理解や語弊による援助ミスの防止に効果的ですが、感情に特化した技法ではありません。

✕

これは「受容」と呼ばれる援助者の基本的態度の一つですが、クライエントの抱く感情を言語化して伝えるという感情の反映の説明としては不適切です。

✕

クライエントの言葉や行動の不一致に焦点を当てることは、感情の反映とは異なります。