社会福祉士の過去問 第30回（平成29年度） 福祉サービスの組織と経営 問121

科学的管理法は、工場などの主観や経験に基づいて行われる作業が多い組織を管理するために考案されました。外部環境の変化に対応するために考案されたものではありません。

外部環境や経営環境の変化に応じて、組織構造を変えることが望ましいといえます。

内部規則を重視する組織文化を持つ組織は、外部環境の大きな変化に対応しにくいといえます。

外部環境である政策や制度の変更は、組織の経営戦略に影響を与えます。

大きく長期化が予想される外部環境の変動ではなく、短期的な外部環境の変動で、組織の使命・理念を頻繁に変えることは望ましくありません。

×　科学的管理法は、工場などにおいて作業効率の向上のために、テイラーによって考案されました。

×　外部環境などが変化した場合、組織構造は柔軟に変えることが望ましいです。

×　 内部規則を固執する組織は、外部環境の大きな変化に対応しにくいです。

○　外部環境の変化は、組織経営戦略に影響を与えます。

×　組織の使命・理念を短期的な外部変化によって、頻繁に変えることは望ましくないです。

×　科学的管理法ではなく、正しくは「コンティンジェンシー理論」です。

×　コンティンジェンシー理論によれば、

外部環境や経営戦略に応じて、組織構造を変化させるべきとあります。

×　組織が内部規則を重視すると環境変化に対応しにくくなります。

〇　正しいです。

政策・制度と組織は関係性があり、

その変化に応じて組織における戦略も変化します。

×　組織の使命・理念は、組織の支えとなる柱となるものであり、

頻繁に変えるのは不適切です。