登録販売者の過去問
平成28年度（東京都）
医薬品に共通する特性と基本的な知識 問15

一般医薬品の販売時のコミュニケーションについて、
・いくら良い医者や良い薬があっても自分の行動が伴っていないと効果がありません。
・人によっては医薬品を間違った使い方をして中毒になってしまったりする人もいます。
なので、不適正使用を防ぐためにも、販売時のコミュニケーションはとても大切です。
・添付文書や製品表示は一般の人でも理解しやすいように表記されていますが、全部を容易に理解することは難しくなっています。
また子供や老人は特に難しい為、必ず医師や薬剤師への相談・周りの人の協力が必要です。

よって
ａは問題文の通りなので正しい。
ｂも問題文の通りなので正しい。
ｃは「容易である」が「容易ではない」となるので間違い。
となるので、２が正解です。

正しい組み合わせは２です。

a.b.は問題文のとおりです。

誤っているｃについてですが、添付文書や製品表示に必要な情報の記載はありますが、それを適切に理解するのは容易ではありません。添付文書や製品表示は一般的に書かれているため、当然、読み手自身には関係ない項目もあります。どの項目が自分に当てはまるのかを考えるのは難しいです。また、添付文書や製品表示を面倒くさがって全部読まない可能性もあります。安全な使用を促すためには、コミュニケーションは大切なことなのです。

正解：２(正 正 誤)

一般用医薬品の販売時のコミュニケーションに関する問題です。

a 登録販売者は、医薬品の購入者が適切に医薬品を使用することをサポートする必要があります。

b 問題文の通りです。

c 医薬品にある添付文書や製品表示には分かりやすく表示されているものが多いですが、一般の人が完全に理解することは容易ではありません。ましてや子供や老人には難しいことが多いです。そのために、登録販売者などの医療従事者のサポートが必要とされています。